fa ارائه یک رویکرد استوار برای بهینه سازی سیستم های صف سایر موضوعاتی که به مرزهای دانش در مهندسی صنایع و تولید کمک می کند Other related Industrial and production reserach subjects in which has direct relation to the state-of-the art of the IE پژوهشي Research سیستم های صف در دنیای امروزی از نقشی مهم در مدلسازی و تفسیر مسائل مختلف نظیر تکنولوژی اطلاعات، حمل و نقل، زنجیره تامین و کنترل ترافیک، در سیستم های صنعتی و غیر صنعتی برخوردار هستند. یکی از پیچیده ترین و در عین حال کاربردی ترین مدلها در سیستم های صف، شبکه های صف می باشند، که به منظور استقرار سیستمی مناسب، بهینه سازی آنها حائز اهمیت است. برای این مهم، رویکردهای موجود به تجزیه و تحلیل شرایط و یا تعیین اندازه بهینه متغیر های سیستم تنها بر اساس یک هدف می پردازند و این در حالی است که برای تعیین سیستمی بهینه، در نظر گرفتن اهداف مختلف امری منطقی است و لذا بهینه سازی بر این اساس باعث واقعی تر شدن سیستم می گردد. از این رو در این مقاله یک رویکرد بهینه سازی چند هدفه بر اساس رویکرد تابع مطلوبیت برای حل مسایل شبکه های صف ارائه می کنیم. مفهوم مهم دیگری که در رویکرد پیشنهادی در نظر گرفته شده، استوار سازی مدل شبکه های صف است که به حساسیت کم اهداف به متغیرهای غیر قابل کنترل (فاکتورهای اختلال) اطلاق می گردد. ویژگی های رویکرد پیشنهادی از طریق ارائه مثال عددی ترسیم شده اند. شبکه های صف، رویکرد تابع مطلوبیت،روش سطح پاسخ، الگوریتم انشعاب و تحدید 155 169 http://ijiepm.iust.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-133-102&slc_lang=fa&sid=1 رضا برادران کاظم زاده rkazem@gmail.com 180031947532846005493 180031947532846005493 Yes دانشگاه تربیت مدرس علی سلماس نیا ali.salmasnia.85@gmail.com 180031947532846005494 180031947532846005494 No دانشگاه تربیت مدرسد امین یزدخواستی yazdekhasti.amin@gmail.com 180031947532846005495 180031947532846005495 No دانشگاه تربیت مدرس