fa ارائه رویکردی تلفیقی از سیستمهای سری-موازی قابلیت اطمینان و زنجیره های مارکوف جهت محاسبه شاخص دسترس پذیری زنجیره های تامین با مطالعه موردی در شرکت پاناسونیک مدیریت زنجیره تامین و لجستیک Supply chain Managment & Logistic پژوهشي Research <p align="justify" style="direction: rtl;">با توجه به اینکه محاسبه شاخص دسترس پذیری می تواند به عنوان ابزاری مناسب برای انتخاب بهترین زنجیره تامین از بین زنجیره های تامین موجود در اختیار مشتریان نهایی کالاها باشد می تواند به مدیران در جهت کاهش زمان دسترسی مشتریان نهایی به کالاها و همچنین کاهش خرابیهای موجود در سطوح مختلف زنجیره های تامین کمک شایانی نماید. هدف این مقاله ارائه رویکردی تلفیقی از سیستم های سری- موازی قابلیت اطمینان و زنجیره های مارکوف جهت محاسبه شاخص دسترس پذیری زنجیره های تامین است.در این مقاله به منظور محاسبه شاخص دسترس پذیری زنجیره تامین با در نظر گرفتن زمان خرابی و سالم بودن دستگاهها در سطوح تامین کنندگان قطعات اولیه و تولید کننده محصول نهایی از تلفیق زنجیره های مارکوف با زمان پیوسته و اصول قابلیت اطمینان در هر یک از اجزای این دو سطح استفاده شده است. البته جهت محاسبه شاخص دسترس پذیری در سطح انبارهای مرکزی فروش ، متوسط کمبود سالیانه را بر تقاضای کل سالیانه محصول نهایی تقسیم کرده و مقدار بدست آمده را از یک کم کرده ایم . در پایان رابطه ای برای محاسبه شاخص دسترس پذیری زنجیره های تامین چند سطحی ارائه شده است. و در نهایت در قسمت یافته های این پژوهش شاخص دسترس پذیری زنجیره ی تامین برای محصول پلوپز در کارخانه صنایع الکتریکی پاناسونیک با استفاده از الگوی ارائه شده در این پژوهش محاسبه شده است.</p> زنجیره تامین , زنجیره های مارکوف, قابلیت اطمینان , شاخص دسترس پذیری 157 173 http://ijiepm.iust.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-173-14&slc_lang=fa&sid=1 مهدی کرباسیان mkarbasi@mut-es.ac.ir 180031947532846007724 180031947532846007724 Yes مالک اشتر عباس میرانزاده miranzadeh2005@yahoo.com 180031947532846007725 180031947532846007725 No اکبر نیلی پور akbarnilipour@yahoo.com 180031947532846007726 180031947532846007726 No