مساله زمانبندی وسایل نقلیه به دلیل کاربرد وسیع و ارزش اقتصادی فراوان، توجه پژوهشگران زیادی را به خود جلب کرده است. این مقاله یک مدل ریاضی، منطبق با شرایط واقعی مساله مورد مطالعه، جهت بالا بردن رضایت مشتری و بهینه کردن عملکرد ارائه‌دهنده خدمات (اپراتور)، ارائه می‌دهد. افزون بر این، یک روش حل نیز ارایه شده است به‌گونه‌ای که زمانبندی وسایل نقلیه به صورت پویا انجام شود، به‌ این صورت که درخواست‌ها برای وسایل نقلیه به تدریج و در افق زمانی تعیین شده وارد سیستم می‌شود و برنامه‌ریزی قبل از اینکه تمام درخواست‌ها مشخص شوند شروع می‌شود. در پایان با بررسی یک نمونه عملی، برتری مدل و روش پیشنهادی را با روش برنامه‌ریزی فعلی نشان داده می‌شود.